Lortu gogobetetasuna eta, beharbada, zure Bad Gas Grill konpentsazioa
Berriki Kathy Iowa-n idatzi nuen. Gasa parrillan diru asko gastatu zuen 18 hilabeteko epean. Frustrated eta eskuz bermatuta egun batzuk eman zituen fabrikatzaileak (eta etengabeko atxikipena off) saiatzen ari da ordezkatu erregailu lortzeko zatitu ziren irekita. Lehenik eta behin, konpainia honek bermatu egin zuen bere bermea ohoratzeko. Azkenean, erregela bidali behar zutela adostu zuten, baina $ 50USD bidalketa eta manipulazio kobratzeari ekin zioten.
Kathy-k bermea irakurri eta bidalketa ordaintzera behartu zuen. Gainera, lan guztia egin beharko luke. Bere inbertsioagatik harrapatuta sentitu zen Kathy eta burdinazkoak agindu zuen. Bi aste igaro ondoren, erregailuak itzuli egin ziren. Sei hilabete geroago, oraindik ere atzera egin zuten. Une hartan, Kathyk parrillan erosi zuen (beste fabrikatzaile batetik).
Zalantzarik gabe, gas parrilla ez da betirako iraungo, baina urtebete edo bi laburragoak dira, batez ere bermeak konpromisoak ematen dituela parrillan. Beraz, zer egin beharko zenuke zure parrilla modu txarrean doa bere denbora baino lehen?
Eskuratu eskuliburua : Zure parrilla egiteko paperezko lana ere ez bazen ere, fabrikatzaile gehienek (nahiz eta arazo handiagoak) jabeen eskuliburuak deskargatzeko erabilgarri izan ditzakete beren webguneetan. Eskuliburuak bermeei buruz esango dizu. Ziurtatu zuk irakurri duzula eta zure bermeak topatzen ari zaren arazoa estaltzen duela:
Deitu Maker : Gasezko parrilla fabrikatzailearekin harremanetan jarri ahal izango da, azkar eta erraz, mingarriak eta lapurtera, baina berme-erreklamazio edo laguntza-arazoari buruzko lehen puntua dira. Askotan arazoa konpontzen lagunduko dizute eta ez duzu denbora nahikorik lortzen. Bestalde, ez bada, orduan:
Jarri harremanetan saltzaile batekin : Bai, esaten ez baduzu itzuli denda.
Handizkako merkatari handiek ez dute dendara itzuli nahi. Hala ere, ez dute zorigaiztoko bezeroak nahi. Sarritan saltzaileek (denda askoren parrilla batzordeak egiten dituztenak) dendako kredituak edota errekargu beteak ere emango dizkiete erretegi kaltegarriengatik. Zuzendari bati hitz egin eta iraunkorra izan. Parrila urtebete baino gutxiagokoa bada, segur aski finantza-gogobetetze maila izateko eskubidea izango duzu. Denda kudeatzaileak ez badu laguntzarik, jarri harremanetan enpresaren egoitzarekin eta kontuan hartu:
Kexa bat aurkeztea : lerroan alderdietako batek kexak erantzuten ez baditu, kexa bat aurkeztu beharko zenuke. Zenbait saltzaileek kexa formala hartuko dute, baina horri buruz galdetu beharko zenuke. Better Business Bureau Estatu Batuetako eta Kanadako Auzitegiak kexak hartuko ditu eta interneten bila daitezke. Hau ez da ona negozioarekin negoziatzea nahi duten enpresa edo enpresekin. Zure kexak ere bidal ditzakezu kontsumitzaileen bezalako guneak edo bidali iezadazue.
Arrazoi mekanikoen mekanismoak biltzen ditu, erabilgarriak ez direnak, ezohikoak edo ezohikoak. Hala ere, zure parrilla arriskutsua bada, hurrengo mailara eramango zaitu. Zure parrilla normalean erabiltzen baduzu, ez du bere diseinua aldatu eta nahiko garbi mantentzen du, normalean funtzionatu beharko luke.
Zure parrillak urtu egin badu, flamesak atzera, behealdean, albokoak edo aurrekoak eragiten ditu edo segurtasun mehatxu bat izan daitekeen norbaitengandik kaltetu da. Urtero, gas-saretak eragindako milaka sute daude eta urtero milaka pertsona hil dira. Istanteko kasu askotan istripuak edo gas parrilla gehiegikeriak eragindakoak direla eta, zenbait produktu ezegonkorrak eragiten ditu. Zure parrilla segurtasunik ez baduzu, agintari egokiei jakinarazi beharko diozu:
Estatu Batuetan: Kontsumo Produktuen Segurtasun Batzordea
Kanadan: Consumer Information Gateway
Erresuma Batuan: Merkataritza eta Industria Saila
Australiako produktuen gogorarazten Australia